Plusminusco.com Pembaruan tentang Covid-19 

BISAKAH SAYA MASIH PEMBELIAN DARI SITUS WEB ANDA?

Iya nih!  Kami saat ini masih dapat menerima pesanan dan mengirim secara internasional. Kami sarankan memesan ke alamat yang Anda tahu akan dapat Anda akses, seperti rumah Anda, sebagai lawan dari alamat bisnis yang mungkin memiliki akses terbatas. Harap dicatat bahwa rantai pasokan kembali ke normal, dan pesanan bergerak melalui rantai pasokan global, waktunya sedikit memanjang dan butuh waktu sedikit lebih lama dibandingkan dengan waktu pengiriman normal 5-20 hari, (* Harap perhatikan bahwa ini tidak berlaku untuk semua produk).
 

APAKAH ANDA GUYS PENGIRIMAN SEBAGAI NORMAL?

Kami sedang berusaha. Penundaan kecil terjadi secara internasional.

Pembaruan terbaru kami adalah bahwa saat ini kami hanya melakukan pengiriman dari gudang kami dari Senin hingga Jumat. Namun, kami akan mengejar pesanan akhir pekan di awal minggu, jadi mungkin perlu beberapa hari bagi Anda untuk menerima email konfirmasi pengiriman. Jadi jangan panik, kami telah menerima pesanan Anda & bekerja secepat mungkin untuk mengirimkannya, tanpa mengorbankan keselamatan tim kami.

Kami pasti akan mengomunikasikan penundaan signifikan dengan Anda menggunakan alamat email yang Anda masukkan saat checkout.

Tetap up to date dengan informasi pengiriman khusus negara dengan mengklik dengan melihat FAQ.

**Kanada: Sayangnya, kami mengalami penundaan terlama pada pesanan Anda. Canada Post bekerja keras untuk melewati backlog, tetapi karena volume yang meningkat & tingkat kepegawaian yang berkurang, ini membutuhkan waktu. Harap jangan khawatir jika pelacakan Anda tidak diperbarui selama beberapa hari. Paket Anda masih dikirimkan untuk Anda.

 

BISAKAH SAYA MENGUBAH ALAMAT PENGIRIMAN SAYA?

Kami memahami bahwa kini Anda mungkin perlu mengubah alamat pengiriman, dan beberapa kurir memiliki opsi swalayan yang memungkinkan Anda melakukan ini.
Jika opsi ini tersedia untuk Anda, itu akan dimasukkan dalam informasi pelacakan yang dikirimkan kepada Anda ketika pesanan Anda meninggalkan gudang. Jika opsi tidak tersedia di link pelacakan Anda, maka kurir tidak memiliki kemampuan untuk melakukan ini.
Sayangnya, Tim Dukungan Plusminusco tidak dapat mengubah alamat pengiriman pesanan Anda setelah ditempatkan.

 

JADI, BAGAIMANA JIKA SAYA TIDAK MENERIMA PAKET SAYA?

Jika Anda tidak dapat mengubah alamat pengiriman, dan tidak ada orang lain yang dapat menerima pengiriman, itu akan dikembalikan kepada kami dan Anda akan dikembalikan sepenuhnya.
Kurir dapat meninggalkan pesanan Anda di tempat yang aman di alamat jika itu akomodasi siswa atau tempat kerja Anda, misalnya, jadi kami telah memperpanjang periode pengembalian untuk mengakomodasi hal itu!
 

BAGAIMANA SAYA HARUS KEMBALI?

Saran kami untuk pengembalian saat ini adalah jangan terburu-buru. Kami telah memperpanjang kebijakan pengembalian hingga 120 hari untuk memberi semua orang banyak waktu untuk mengembalikan barang kepada kami saat aman untuk melakukannya. Harap periksa dan ikuti pembatasan yang ditetapkan oleh pemerintah setempat Anda, yang dapat mengurangi sistem operasi dan jam titik pengiriman lokal Anda atau mengklasifikasikan barang yang dikembalikan sebagai perjalanan yang tidak penting. Terima kasih; tetap aman.

Sudahkah COVID-19 DAMPAK RANTAI PASOKAN Plusminusco?

Saat ini, operasi produksi kami belum terpengaruh oleh penyebaran COVID-19. Kami memantau situasi dengan sangat erat, bekerja dengan otoritas lokal di daerah yang terkena dampak dan mengikuti saran dari Organisasi Kesehatan Dunia. Kesejahteraan dan kesehatan pemasok kami adalah prioritas utama bagi kami. Jika pihak berwenang merekomendasikan untuk mengambil tindakan tambahan, kami pasti akan mengikuti panduan mereka.

APA YANG DILAKUKAN TIM PLUSMINUS UNTUK MENJAMIN KESELAMATAN & KESEHATAN STAF DALAM BISNIS KAMI & RANTAI PASOKAN KAMI?

Untuk saat ini, bekerja dari rumah telah menjadi norma sehari-hari untuk seluruh tim kami, dengan satu-satunya pengecualian adalah menjadi anggota tim dengan peran 'kritis bisnis' yang harus hadir secara fisik di kantor kami. Ini adalah persentase yang sangat kecil dari seluruh tim kami dan kami benar-benar mengikuti saran resmi untuk menjaga jarak sosial dan standar kebersihan tertinggi untuk kelompok utama ini. Kantor kami di seluruh dunia telah melakukan perubahan operasional juga - termasuk pembersihan yang lebih teratur, kontrol masuk / keluar dan pembatasan di area umum - untuk melindungi kesejahteraan siapa pun dan semua orang di kantor.

Sikap dan pendekatan kami persis sama di seluruh rantai pasokan kami. Kami telah meningkatkan fokus pada pusat distribusi kami untuk memaksimalkan keselamatan, menegakkan jarak sosial dan meminimalkan penyebaran COVID-19. Memastikan pengalaman pelanggan setinggi mungkin selalu menjadi kekuatan pendorong utama kami. Dalam masa-masa ini kesehatan dan keselamatan orang-orang di seluruh rantai pasokan kita harus menjadi prioritas kita, jadi ini mungkin berarti sedikit keterlambatan pemesanan, tetapi kami percaya Anda akan memahami, dan mendukung, langkah-langkah yang kami ambil dalam situasi global ini.

Pesan kami kepada keluarga Plusminusco sederhana: Menginap di Rumah. Tetap aman. Simpan Hidup.
 
Kita lebih kuat saat kita bersatu.